Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Returer
Vi erbjuder 30 dagars returrätt från den dag du mottog varan.
Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som vid leverans.

Undantag
Skräddarsydda produkter (t.ex. specialbeställda ädelstenar, unika designer eller personliga gravyrer) kan inte returneras eller återbetalas.

Returprocess
• Kontakta oss på info@don-royal.se med dina orderuppgifter för att starta en retur.
• När returen har godkänts får du instruktioner om hur du skickar tillbaka varan.
• Kunden står för returkostnaden.

Återbetalning
Återbetalning sker när produkten har kontrollerats och godkänts.
Pengarna återförs till samma betalningsmetod som användes vid köpet.